Yedekleme
Aldığınız hizmet ile alakalı olarak firma yetkilimize sunucu yedekleme süresini ve neler yapılabileceğini sorabilirsiniz.
Müşterimize sunduğumuz bu yedekleme dışında, donanım sorunu olma olasılığına göre her sunucumuzda Hardware Raid kartı bulunmakta ve kullanılmaktadır.
Ticket Destek
Müşteri paneliniz üzerinden haftanın 7 günü her saatte tarafımıza bildirim gönderebilir ve destek alabilirsiniz.
Teknik destek hizmetimiz genel yapı itibari ile her zaman ticket üzerinden yapılır.
Bu sayede daha önce yapılan işlemlerin kaydı sağlanarak eskiye yönelik bilgilerle yeni işlemler tamamlanır. Ayrıca işlem güvenliği de sağlanmış olur.
Telefon Destek
Mesai saatleri içerisinde tarafımıza telefon yoluyla ulaşabilirsiniz. Telefon desteğimiz yanlızca genel network sorunları için bilgilendirme amaçlı kullanılır. İşlemlerin güvenliği için her durumda müşteri paneliniz üzerinden bildirim göndermeniz gerekmektedir.
Satış Öncesi Destek & Bilgi Almak İçin
Müşteri Temsilcimizle görüşmek için; 0216 338 12 75 nolu numaradan arıyabilir ya da aşağıda ki iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. |